Recomendaciones generales para la Navidad

En torno a las fiestas de Navidad y Reyes, los ciudadanos compran más cantidad y variedad de productos que durante todo el resto del año: Lotería y elementos decorativos para el hogar, árboles y belenes, sofisticados y suculentos alimentos, ropa para fiestas y, por supuesto regalos, en particular, los juguetes para los más pequeños. Es una etapa, además, de campañas publicitarias muy intensas, y, como todos estamos muy ocupados, dejamos la mayoría de las compras para el último momento.

Por eso, precisamente en estas fechas es importante recordar aspectos fundamentales:

• En España los precios son libres. Nada impide, dentro de una leal competencia, que un artículo cueste la mitad en un establecimiento que en otro. Compare precios y calidades.

• Los productos que se venden en nuestro mercado tienen que garantizar siempre la seguridad y los intereses económicos de los consumidores. Las leyes y mecanismos de defensa son iguales durante todo el año.

• Si se actúa con prudencia, planificando el gasto y pensando en frío lo que se quiere comprar es fácil quedar bien con los demás y consigo mismo, gastando lo razonable.

• Compre todo lo que pueda con antelación, porque seguro que consigue mejores precios, más variedad de productos y, además, podrá distribuir el gasto en varios meses.

• Lea detenidamente el etiquetado.

• Guarde siempre el resguardo de su compra o factura.

• Elija para comprar siempre que sea posible, aquellos establecimientos que exhiben el logotipo de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo. Demuestra que el comerciante tiene confianza en sus productos o servicios que presta y que cualquier discrepancia quedará resuelta de una forma rápida y gratuita.

LOTERÍA

Qué no se debe hacer

• Comprar décimos y participaciones de manera indiscriminada, pensando que cada número que se encuentra en administraciones o locales públicos va a ser el de la suerte.

• Traspapelar décimos o participaciones, por mínimas que sean pueden dar una alegría, aunque sea pequeña, cuando se comprueben las listas del sorteo.

Qué se debe hacer

• Fijarse un presupuesto, aunque sea aproximado, de lo que se quiere gastar; compartir lotería con amigos y familiares puede ser un motivo de fiesta y reencuentro, pero no puede convertirse en un capítulo más de gasto importante de las fiestas navideñas.

• Comprar las participaciones en sitios de confianza o con un teléfono o dirección conocidos.

• Guardar los décimos y participaciones juntos para evitar que se traspapelen, se pierdan, se tiren o se deterioren, de tal manera que si resultan premiados no se pueda hacer efectivo el premio.

REGALOS

Qué no se debe hacer

• Dejar todo para última hora.

• Improvisar sobre la marcha sin tener en cuenta el gasto y el destinatario.

• No solicitar comprobantes de compra.

• No comparar precios.

• Adquirir los productos en sitios de dudosa legalidad.

Qué se debe hacer

• Elaborar una lista con las personas a las que se quiere hacer un regalo.

• Pensar en cuáles son exactamente los gustos. Hay cosas muy baratas que pueden generar más ilusión que otras caras que no sean del agrado del destinatario.

• Comparar precios en distintas tiendas.

• Distribuir el gasto en distintos meses.

• Preguntar si los productos se pueden cambiar y en qué condiciones una vez pasadas las fiestas.

• Comprobar si los productos van acompañados de instrucciones claras, al menos en español, y que llevan documento de garantía, en los casos en que se requiera.

• Evitar los vendedores ambulantes, a no ser que ofrezcan toda clase de garantías.

• Si se utiliza la modalidad de venta a distancia, informarse de todos los derechos.

• Si no se va a dar el regalo hasta después de Reyes, aprovechar las rebajas para comprarlo.

JUGUETES

Qué no se debe hacer

• Adquirir juguetes excesivamente complicados, salvo que el niño tenga muy claro que los quiere, porque los conoce.

• Diferenciar juguetes por el sexo. No hay cosas para niños o para niñas, hay sólo juguetes que entretienen o aburren.

• Comprar juguetes inadecuados para la edad del niño, o dejar al alcance de los más pequeños lo que sólo deben ser utilizado por los mayores.

• Regalar juguetes frágiles o que sólo valen para ser observados: Un juguete sirve para jugar.

• Olvidarse de comprar las pilas, pues muchos no las traen. Fíjese en la cantidad necesaria; algunos consumen cantidades importantes.

Qué se debe hacer

• Buscar en la caja o embalaje el marcado CE. Esta etiqueta está impuesta por la normativa comunitaria.

• Rechazar todo juguete que no tenga las instrucciones al menos en español y que no sean lo suficientemente claras.

• Si un niño se obceca en un producto por su publicidad, procure que lo vea antes; si no, se arriesga a un desengaño, cuando el asunto ya tiene mal arreglo.

• Comparar precios en distintos establecimientos. Resulta increíble hasta qué punto puede variar el coste de estos productos según donde se compren

• Enterarse en qué supuestos o condiciones se pueden realizar los cambios pasadas las fiestas y guardar siempre los comprobantes de compra.