Se entiende por elegibilidad el derecho de los consumidores a elegir el modo de contratar la electricidad y el gas natural, es decir, continuar a tarifa (precio fijado por el gobierno) o contratar la electricidad y el gas natural con la empresa suministradora o comercializadora que desee a un precio libremente pactado.

Con la total apertura de los mercados de electricidad y gas natural, el 1 de enero de 2003 culmina en España el proceso de liberalización promovido por la Unión Europea con las Directivas 96/92/CE y 98/30/CE, y que establecían las normas comunes para el mercado interior de la electricidad y el gas natural respectivamente. España se sitúa a la cabeza de Europa liberalizando plenamente los mercados minoristas de electricidad y gas natural, y superando ampliamente los requisitos y plazos impuestos a los Estados Miembros por las citadas Directivas.

Cómo elegir suministrador

Las comercializadoras de gas y electricidad que colaboran con la Comisión Nacional de la Energía publican sus ofertas en la web (www.cne.es) que difunde las opciones para un cambio de suministrador.

Un cliente doméstico o empresarial de cualquier provincia española puede consultar las propuestas concretas, y la propia CNE facilita la comparación del precio que paga en la actualidad con las nuevas condiciones que se le ofrecen. Si un usuario se interesa por las propuestas para un servicio conjunto, las comercializadoras le sugieren confeccionarle un plan personalizado.