Este procedimiento, según AL-ANDALUS, "permite la contratación verbal de operador, en la mayoría de las ocasiones sin conocimiento real por parte del usuario de lo que está haciendo". Como miembro de CEACCU (Confederación Española de Consumidores y Usuarios), esta organización tiene conocimiento de numerosos casos, sobre todo de personas de avanzada edad, que han sido ya víctimas del llamado "slaming". Por tanto, la Federación ha redactado una serie de advertencias y recomendaciones:

• Desconfíe de las encuestas telefónicas en las que le pregunten su grado de satisfacción con respecto a la compañía telefónica de la que es usuario.

• Deje claro al interlocutor que si lo que desea es venderle algún producto, le envíe la documentación por escrito para que, si una vez revisada detenidamente, y si le interesa, sea usted el que llame para solicitar las aclaraciones oportunas.

• Lo mejor en estos casos es no tomar decisiones sin antes reflexionarlas y, sobre todo, piense si realmente le interesa o no el cambio de compañía.

• Sepa que el contrato por escrito es el único modo de poder conocer, de primera mano, todas las condiciones en las que se nos ofrece un servicio y la manera más segura de que el usuario conozca lo que se compromete a aceptar en caso de que lo firme.