El Real Decreto contempla diversas medidas encaminadas a incrementar la transparencia y facilitar el cambio de empresa suministradora, especialmente para los clientes doméstico-comerciales y para las pequeñas industrias.

MEJORA DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE

La nueva normativa introduce mejoras en la información que deben contener las facturas de gas natural emitidas por las empresas, de forma que con los datos contenidos en las mismas sea posible realizar el cambio de suministrador.

Con esta finalidad, entre la información que debe figurar en la factura se han incluido datos tales como el código único de identificación del punto de suministro, el teléfono de información de urgencias, el historial de consumo durante los dos últimos años y las fechas de la última revisión e inspección, así como el resultado de la misma. La ampliación del contenido de las facturas afectará tanto a los clientes a tarifa, como a aquellos que se suministran en el mercado liberalizado.

Al mismo tiempo se mejora la información que las empresas distribuidoras deben tener disponible para los usuarios conectados a sus instalaciones, estableciendo la posibilidad de acceder a dicha información mediante procedimientos telemáticos. Además, se establece la obligación para aquellas empresas con más de 50.000 clientes, o que pertenezcan a un grupo empresarial con empresas distribuidoras que totalicen más de 50.000 clientes, a poner en disposición de todos los usuarios conectados a sus instalaciones la información detallada con acceso mediante procedimientos telemáticos.

Las empresas contarán con un período de seis meses de adaptación para adaptar sus facturas a lo dispuesto en la propuesta.

INCREMENTO DE LA TRANSPARENCIA

El Real Decreto contiene también medidas destinadas a mejorar la transparencia en los servicios complementarios que las empresas distribuidoras prestan a las comercializadoras de gas, de forma que aquellas deberán publicar en su página web las condiciones y precios en que prestan dichos servicios, que deberán ser aplicados en condiciones transparentes, objetivas y no discriminatorias.

Con esta medida se pretende evitar que las empresas puedan realizar discriminaciones entre sus empresas vinculadas o que puedan materializar obstáculos al cambio de suministrador.

CLARIFICACIÓN DE LA REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES COMUNITARIAS

La nueva normativa clarifica la regulación de las instalaciones receptoras comunitarias de vecinos, de forma que las diferentes opciones de financiación de las mismas, además de contribuir a la extensión de las redes de gas natural, no constituyan obstáculo al cambio de suministrador.

Para ello, se otorga la posibilidad a las empresas distribuidoras de que puedan promover la construcción de instalaciones receptoras comunes, manteniendo la titularidad de las mismas durante el periodo de amortización de éstas y en condiciones libremente pactadas entre las partes.

Además, se establece el contenido mínimo que debe figurar en estos contratos, revertiendo la instalación al usuario con la amortización de la misma.